Szolgáltatás

Minden reklamációt írásban kell jelezni a Letölthető fájlok között található űrlapon, vagy az Ügyfélpanelben elérhető interaktív nyomtatványon keresztül.

A reklamáció gyors és megfelelő elbírálása érdekében kérjük, hogy a letöltött nyomtatványon minden mezőt pontosan töltsön ki, ezt követően pedig küldje el a reklamacje@yawal.com e-mail címre. Amennyiben e-mailben küldi el a bejelentést, úgy kérjük, hogy az illetékes regionális igazgatónak is küldje azt el.

Kapcsolatfelvételi űrlap

Utónév és vezetéknév

Email cím

Telefonszám

Az üzenet tárgya

Üzenet tartalma

Beleegyezem, hogy a Herby-i székhelyű Yawal S.A. feldolgozza az általam megadott személyi adatokat a feltett kérdésem megválaszolása céljából.

Tájékoztatjuk, hogy:

A megadott személyi adatok adminisztrátora a Nemzeti Cégnyilvántartó Hivatalba bejegyzett, Herby-i székelyű Yawal Kft – cégnyilvántartási száma: 0000049053 a Częstochowai Kerületi Bíróság XVII. Gazdasági Osztályán, cégjegyzékszáma: 150260970, adószáma: 573-010-60-96, e-mail címe: yawal@yawal.com,
a személyi adatok feldolgozásának célja, hogy megválaszoljuk az Ön által feltett kérdést, valamint - amennyiben ebbe külön beleegyezését adja - hírlevél és kereskedelmi információk küldése elektronikus formában,
a személyi adatok feldolgozázának jogi alapját az Európa Parlament és Tanács 2016.április 27-i 2016/679 rendelete 6. cikkelyének 1. bekezdésének a), személyi adatok feldolgozása során a fizikai személyek védelméről és ilyen adatok szabad áramlásáról szóló pontja adja, illetve a 95/46/WE irányelv hatályon kívül helyezése (EU Hivatali közlöny L 119, 2016.05.04.),
Az Ön személyi adatainak befogadója csak és kizárólag az Adminisztrátor részéről ügyfélszolgálatot ellátó személyek és alanyok. Az Ön által megadott, kérdésének tartalma szempontjából releváns személyi adatok addig lesznek megtartva, amíg az Ön által feltett kérdés megválaszolásához szükségesek, vagy amíg az Ön kérdésének jellegére vonatkozó általánosan kötelező jogszabály azt előírja, ha pedig Ön beleegyezését adta a hírlevél és elektronikus úton történő kereskedelmi információk küldésébe, akkor a beleegyezés visszavonásának pillanatáig. Ebben az esetben Önnek jogában áll, hogy az Adminisztrátortól követelje a személyi adataihoz történő hozzáférést, azok helyesbítését, a feldolgozás törlését vagy korlátozásás, továbbá megtagadhatja a személyi adatok feldolgozását megtagadni, vagy azokat máshova átviheti,
Önnek jogában áll a személyi adatok feldolgozására adott beleegyezését bármikor visszavonni, azonban ez nem lesz hatással arra, amit az adatfeldolgozási törvény értelmében a visszavonás előtt már elvégeztek,
przysługuje Państwu prawo do żądania od administratora dostępu do Państwa danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, a także prawo do ich przenoszenia,
jogában áll panaszt tenni a felügyeleti szervnél: az Adatvédelmi Hivatal Elnökénél,
a személyi adatok megadása önkéntes, ellenben szükséges az Ön által feltett kérdés megválaszolásához, illetve igény szerint hírlevél vagy kereskedelni ajánlat elektronikus úton történő kézbesítéséhez.