Serwis

Wszelkie zgłoszenia reklamacyjne wymagają formy pisemnej i należy je składać wyłącznie na drukach dostępnych w Panelu Wiedzy lub poprzez interaktywny formularz zgłoszeniowy dostępny w Panelu Klienta.

W celu szybkiego i rzetelnego rozpatrzenia reklamacji prosimy o dokładne wypełnienie wszystkich pól w pobranym formularzu, a następnie przesłanie na adres reklamacje@yawal.com. Jeśli przesyłają Państwo zgłoszenie pocztą elektroniczną, prosimy, aby przekazać je również do wiadomości właściwego Kierownika lub Dyrektora regionu.

Formularz kontaktowy

Imię i nazwisko

Adres e-mail

Numer telefonu

Rejon (województwo)

Temat wiadomości

Treść wiadomości

1. Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Yawal SA z siedzibą w Herbach podanych przeze mnie danych osobowych, w celu udzielenia mi odpowiedzi dotyczącej mojego zapytania.

Uprzejmie informujemy, że:

administratorem podanych danych osobowych jest Yawal SA z siedzibą w Herbach wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego – Rejestru Przedsiębiorców pod nr KRS 0000049053 – Sąd Rejonowy w Częstochowie, XVII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, REGON 150260970, NIP 573-010-60-96, adres poczty elektronicznej: yawal@yawal.com,
celem przetwarzania podanych danych osobowych jest udzielenie odpowiedzi dotyczącej Państwa zapytania oraz w przypadku wyrażenia odrębnej zgody, przesyłanie Państwu newslettera i informacji handlowych za pomocą środków komunikacji elektronicznej,
podstawą prawną przetwarzania podanych danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. a) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. Urz. UE L 119 z dnia 4.05.2016 roku),
odbiorcą Państwa danych osobowych będą w niezbędnym zakresie, wyłącznie osoby i podmioty zapewniające obsługę klienta Administratora oraz właściwe merytorycznie dla treści Państwa zapytania,
podane dane osobowe będą przechowywane przez czas niezbędny dla udzielenia odpowiedzi na Państwa zapytanie lub zgodny z przepisami powszechnie obowiązującego prawa w odniesieniu do charakteru Państwa zapytania, a w przypadku zgody na otrzymywanie newslettera i informacji handlowych za pomocą środków komunikacji elektronicznej – do momentu wycofania udzielonej zgody,
przysługuje Państwu prawo do żądania od administratora dostępu do Państwa danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, a także prawo do ich przenoszenia,
przysługuje Państwu prawo do wycofania udzielonej zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem,
posiadają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych,
podanie przez Państwo danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne dla udzielenia odpowiedzi dotyczącej Państwa zapytania oraz dla ewentualnego przesyłania Państwu newslettera i informacji handlowych za pomocą środków komunikacji elektronicznej.