Servis

Hlavné sídlox

Všetky reklamácie musia byť podané písomne a musia byť predložené výhradne na formulároch dostupných vo Vedomostnom paneli alebo prostredníctvom interaktívneho oznamovacieho formulára dostupného v Zákazníckom paneli.

Pre rýchle a spoľahlivé vybavenie reklamácie vyplňte prosím dôkladne všetky polia v stiahnutom formulári a odošlite ho na adresu reklamacje@yawal.com. Ak svoju žiadosť odošlete e-mailom, pošlite ju prosím aj príslušnému regionálnemu manažérovi alebo riaditeľovi.

+−

Kontaktný formulár

Meno a priezvisko

E-mailová adresa

Telefónne číslo

Predmet správy

Obsah správy

Súhlasím so spracovaním mnou poskytnutých osobných údajov spoločnosťou Yawal S.A. za účelom prijímania obchodných a marketingových informácií prostredníctvom elektronických komunikačných prostriedkov, najmä telefonicky, SMS, MMS a e-mailom.

Potvrdzujem, že som sa oboznámil/a s informačnou doložkou GDPR.

V súlade s čl. 13 ods. 1 a 2 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (Všeobecné nariadenie o ochrane údajov, GDPR) (Úradný vestník EÚ L 119/1) si Vás dovoľujeme informovať, že:

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je YAWAL S.A., so sídlom v Herby, Lubliniecka 35, 42-284 Herby, KRS: 0000049053, IČ DPH: 573-010-60-96, e-mail: iod@m3mcom.pl.
Zodpovedná osoba za ochranu údajov u prevádzkovateľa je Paweł Markiewicz, e-mail: iod@m3mcom.pl.
Vaše osobné údaje budú spracúvané za účelom odpovede na otázku, ktorú ste poslali prostredníctvom kontaktného formulára YAWAL S.A., na základe článku 6 ods. 1 písm. f GDPR, teda na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa a vás ako odosielateľa dotazu. Ak ste navyše udelili súhlas na prijímanie obchodných a marketingových informácií od YAWAL S.A. elektronickými komunikačnými prostriedkami, vaše osobné údaje budú spracúvané na základe článku 6 ods. 1 písm. a GDPR v rozsahu uvedenom vo vašom súhlase, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
V niektorých prípadoch má prevádzkovateľ právo poskytnúť vaše osobné údaje iným príjemcom, pokiaľ bola uzavretá dohoda o spracovaní osobných údajov na účely procesu, pre ktorý boli získané vaše osobné údaje. Vaše osobné údaje môžu byť tiež poskytnuté subjektom, ktoré sú oprávnené ich získať na základe právnych predpisov.
Vaše osobné údaje nebudú prenášané do tretích krajín mimo EÚ/EHP ani do medzinárodných organizácií.
Máte právo požiadať o prístup k svojim osobným údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracovania a ich prenosnosť, ako aj podať námietku proti ich spracovaniu.
Vo vzťahu k údajom spracovávaným na základe vášho súhlasu máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas zaslaním vyhlásenia na e-mailovú adresu iod@m3mcom.pl. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania údajov pred jeho odvolaním.
Máte právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov, ul. Moniuszki 1A, 00-014 Varšava.
Poskytnutie vašich osobných údajov je dobrovoľné, ale ich neposkytnutie znemožní odpoveď na vašu otázku zaslanú prostredníctvom kontaktného formulára. Nesúhlas so súhlasom uvedeným v bode 3 vám znemožní prijímanie obchodných a marketingových informácií od prevádzkovateľa.
Nebudú na vás uplatňované automatizované rozhodovacie procesy, vrátane profilovania.